El humor es una parte del comportamiento de los empleados que ha contribuido al éxito de Southwest Airlines. Bromas como la de la azafata que sale de un compartimiento de equipaje encantan a los viajeros e incrementan la productividad del empleado y la satisfacción del trabajo.

¿QUÉ ES EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL?

Qué hacen los administradores
Ingreso al comportamiento organizacional
El remplazo de la intuición por el estudio sistemático
Desafíos y oportunidades del CO
Disciplinas que contribuyen al campo del CO
Hay pocos absolutos en el CO
Próximas atracciones: Desarrollo de un modelo del CO

OBJETIVOS DE APRENDIZAJE
1. Después de estudiar este capítulo, usted deberá ser capaz de:
2. Definir el comportamiento organizacional (CO).
3. Describir lo que hacen los administradores.
4. Explicar el valor del estudio sistemático del CO. El Enumerar los principales desafíos y oportunidades para los administradores que usan los conceptos del CO.
5. Identificar las contribuciones hechas por las más importantes disciplinas de la ciencia conductista al CO.
6. Describir por qué los administradores requieren el conocimiento del CO.
7. Explicar la necesidad de un enfoque de contingencia para el estudio del CO.
8. Identificar los tres niveles de análisis en el modelo del CO empleado en este libro.


No es lo que no sabernos lo que nos causa problemas, sino lo que sabernos que no es así.




referencias
http://teoriasadmon.blogspot.com/2011/06/comportamiento-organizacional.html
http://www.freelibros.com/administracion/comportamiento-organizacional-7ma-edicion-stephen-p-robbins.html

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